Вроде и сотрудников стало больше. А мне по-прежнему приходится все делать самому...

Грустно осознавать, что вы «промахнулись всего на несколько миллиметров», просматривая резюме или внимательно беседуя с кандидатами, но в итоге выбрали не того кандидата. Это все равно что копать в полуметре от золотой жилы и увидеть пустую яму, в то время как у вас мог бы быть прииск стоимостью в миллион долларов.
Вот реальный случай. Известная компания в Алматы запускает новое направление. Они ищут руководителя для этого направления. Обращаются в известную рекрутинговую компанию в Москве. Те находят кандидата с опытом работы в подобном направлении в известной московской сети магазинов. Алматинская компания хорошо оплачивает услуги агентства. Перевозит человека с семьей из Москвы в Алматы, покупает жилье и передает ему в управление новый проект.

Через 3 месяца финансовый директор компании попадает на семинар «ПЕРФОРМИИ» по найму персонала, где она в течение 9 дней глубоко изучила основы найма. В конце обучения она сообщила ведущему семинара про эту историю и поделилась осознанием того, что, похоже, они купили «кота в мешке», но который очень хорошо выглядел при найме и имел рекомендацию от агентства, но сейчас, спустя несколько месяцев после найма, она по-прежнему не видит от него результата.

После завершения семинара «ПЕРФОРМИИ» она применила изученные основы и выяснила практически в течение часа (с учетом всех звонков в Москву), что они здорово промахнулись вместе с агентством. Цена этой ошибки измерялась десятками тысяч долларов одной только зарплаты.

Мораль здесь проста. Нужно знать базовые основы любого дела - тогда все становится намного понятнее, и вы могли бы получать гораздо лучшие результаты в этой области.

В любом городе найдутся способные люди. Кто-то из них создает свои компании, идя к своей мечте. Кого-то не заинтересуешь созданием собственного бизнеса, и этот человек с удовольствием становится наемным сотрудником в чьей-то компании и честным трудом приносит потрясающую пользу компании.

Те, кто нашел в себе силы и создал свою компанию, - определенно смелые люди. Как ни крути, но именно они способствуют тому, чтобы в нашей жизни происходили изменения. Именно они собирают в одну группу продуктивных людей и пробиваются к целям компании, предоставляя свои услуги. Так или иначе, именно они создают рабочие места для своих земляков, которых дети и семьи ждут после работы.
Эти люди – предприниматели – заслуживают настоящей поддержки и уважения!

Большинство компаний когда-то создавалось с нуля, с идеи одного человека, обрастая единомышленниками и коллегами. Даже великая компьютерная фирма IBM началась когда-то с одного способного человека, который увидел в этом свою мечту.
Но один, как известно, в поле не воин. Нужен персонал, если у основателя есть большие планы на будущее. Своих первых сотрудников предприниматели нередко находят среди родственников, друзей и знакомых людей. Рано или поздно такие знакомые заканчиваются, и нужно набрать еще больше людей, способных давать результат. И вот здесь предпринимателей ждут серьезные испытания.
Иногда при выборе кандидатов случаются ошибки, которые обходятся как владельцу, так и самой компании, как говорится, «в копеечку». Некоторые нанятые люди не оправдывают ваших ожиданий, они «уводят» списки клиентов, они приносят больше проблем, чем пользы.
Они портят целый отдел или приводят к краху целые подразделения. В то время как вы изо всех сил бьетесь над качеством, некоторые сотрудники или коллеги тихо работают над тем, чтобы брака было больше. Это странно, но факт.

От таких ошибок в найме страдают все: и владелец компании, и руководство компании, и сами сотрудники.
Никто из сотрудников не выиграет, если они потеряют рабочее место из-за того, что недавно нанятый финансовый директор оказался очень способным жуликом и разорил компанию. Никто не выиграет, если секретарь забыла сказать, что звонил важный клиент, и вы упустили эту сделку только из-за забывчивости красавицы-секретаря. И вот итог - недополученная прибыль в сотню тысяч долларов или рублей.
Никто не выиграет, если вы, как директор компании, вместо того чтобы смотреть вперед и делать стратегические шаги, вынуждены «нянчиться» с начальником отдела продаж, который потрясающе выглядел на собеседовании, у которого был большой «опыт» в подобной работе. Но вот уже как полгода он работает у вас, а доход продолжает падать и падать…

После такого «опыта» начинаешь призадумываться, кого и как выбирать в следующий раз. С каждой ошибкой в найме невольно становишься очень требовательным. Некоторые испытывают отчаяние и говорят, что невозможно заранее понять, что это за человек. Будет ли он приносить пользу или только выглядит хорошо.
Из-за этого главные руководители компаний часто попадают в две крайности. Либо они начинают делать основной упор на «опыт» - сколько лет кандидат занимался подобной работой,- либо на то, а «впишется ли этот кандидат в корпоративную культуру» (словно мы подбираем мебель в интерьер комнаты).

Но, по рассказам многих бизнесменов, даже эти крайности не спасают от ошибок в найме. Судите сами. Если вы вынуждены были кого-то уволить из-за некомпетентности либо еще по какой-то неприятной причине, значит прямо перед этим его кто-то ВЫБРАЛ и нанял. Это значит, что при выборе у вас не получилось увидеть, что этот парень станет вашей головной болью в будущем. Вы не посмотрели «в правильное место».

Я помню времена 90-х годов, когда после очередной ошибки в найме мы с партнером задумались: «А может быть, мы просто в людях не очень разбираемся? Давай обратимся в кадровое агентство, они ведь профессионалы». Но и это нас не спасло. Агентство присылало к нам кандидатов, а мы снова не могли понять, кого же из них взять. Наши «собеседования» длились по часу - полтора. Но даже когда мы выбрали одного, этот парень через полгода увел у нас клиентскую базу. Это означает, что и кадровое агентство не может быть 100% гарантией того, что вы получаете правильных кандидатов.
На что же тогда опереться?

Если вы не измените свой подход в выборе кандидатов, то сможете ли вы избежать подобных ошибок с секретарем, финансовым директором или начальником отдела продаж в следующий раз?
Грустно осознавать, что вы «промахнулись всего на несколько миллиметров», просматривая резюме и внимательно беседуя с кандидатами, но в итоге выбрали не того кандидата. Это всё равно что копать в полуметре от золотой жилы и увидеть пустую яму, в то время как у вас мог бы быть прииск стоимостью в миллион долларов.

Чем проще, тем надежнее

Мы обнаружили, что в вопросе выбора кандидатов есть простые, но жизненно важные основы. Если эти основы упустить из виду, то всё остальное может потерять всякий смысл. Это всё равно что пытаться считать свой доход, не зная, как сложить два и три. Основы. Именно основы дают вам шанс выбирать правильных людей при найме.

Мы проверили действенность основ, рекомендуемых «ПЕРФОРМИЕЙ» с 1984 года. Они работают. Подтверждением этому служат многочисленные отзывы и рекомендации клиентов «ПЕРФОРМИИ».

Обучая работодателей тому, как правильно выбирать кандидатов, мы настоятельно рекомендуем смотреть на 4 вещи (в порядке их важности):

Необходимое и достаточное

Безусловно, вы никогда не ограничиваете себя только этими четырьмя моментами. Но, не выяснив эти четыре момента, вы потратите время впустую, разговаривая с кандидатом. Это все равно что если молодой человек решил познакомиться с девушкой с целью заведения с ней романа. И вот видит сидящего к нему спиной человека с красивыми длинными волосами, и он решается на знакомство. Он строит в уме план, как и что сейчас будет говорить. Но постойте! Пропущен один шаг!

Для начала было бы неплохо убедиться, что человек с этими длинными волосами действительно девушка, а не парень, который отрастил длинные волосы. Опять же: основы. Перечисленные четыре основных фактора при найме взаимосвязаны между собой.
Судите сами. Зачем выяснять личностные качества, если вы ничего не знаете о продуктивности этого человека? Зачем вам знать его опыт, если вы не можете проверить его продуктивность?

Зачем вам ставить на пост секретаря продуктивную девушку, но у которой есть одна черта из личностных качеств: она невнимательна и рассеянна? Поставьте ее лучше туда, где ее невнимательность не будет создавать вам проблемы: ведь она продуктивна и может быть полезной. «Копите» продуктивных людей в своей компании. Это залог успеха. Зачем вам ставить на должность финансового директора человека, который идет работать в вашу компанию только из-за того, что зарплата в вашей компании оказалась немного больше предыдущей, и он намерен уйти, если ему предложат где-то еще больше? Встречали таких «перебежчиков»? долго ли они работают?

Идеальный случай

Идеальным вариантом было бы следующее:

Худший случай

Худший вариант был бы таким:

Самое необычное оказалось то, что можно достаточно подробно проводить собеседование с кандидатом, изучать его послужной список и даже изучать его рекомендательные письма, но так и не заметить самого главного. Будет ли он вообще полезен компании? Продуктивен ли он? Облегчит ли он жизнь своему руководителю или, наоборот, создаст ему еще больше хлопот?
И многолетний опыт многих компаний учит нас тому, что, к сожалению, ошибки при найме очень распространены, ибо в этот момент вы сталкиваетесь, возможно, с самой сложной штукой в этой жизни – ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ.
Каждая ошибка заставляет людей тщательнее и тщательнее отбирать кандидатов, тратя на это все больше и больше времени.

С этим можно что-то сделать

Но было бы глупо просто перечислять все трудности в этом деле и не предложить какое-то решение. Как вам такое? К вам приходит кандидат, вы садитесь с ним и задаете ему правильные вопросы всего 10-15 минут, и вы понимаете: будет он вам давать результаты в работе, которые вы от него ожидаете, или нет. Всего 10-15 минут, а не 1,5 – 2 часа изнурительных расспросов, после которых все еще остается вопрос: «Брать или не брать?» Это результат фирменного «Интервью проверки продуктивности», разработанного в «ПЕРФОРМИИ» и используемого уже в большом количестве компаний как в СНГ, так и по всему миру. Добавьте к этому еще одну деталь. Представьте, что вы могли бы знать о личностных качествах человека (кандидата) еще ДО ТОГО, как вы примете его в штат. Что вы могли бы предсказать рассеянность и невнимательность будущего секретаря еще задолго до того, как она сделала роковые и нелепые ошибки в очень важных деловых бумагах и вы упустили контракт. И именно из-за невнимательности, а не из-за неграмотности либо из-за отсутствия знаний основ профессии, что можно было бы исправить обучением. Выяснить личностные качества несложно, если в ваших руках хороший личностный тест на 200 вопросов, результаты которого сможет научиться понимать любой человек без специального образования.
Однако в нашем мире бытует миф, что в людях сложно разбираться, что для этого нужны академические знания, университеты, «жизненный опыт» и т.п. Хорошая новость в том, что, для того чтобы разбираться в людях, все это не является обязательным требованием.
Любой продуктивный человек, будь то совладелец компании или сотрудник, который занимается наймом персонала, смог бы легко научиться понимать своих кандидатов на два порядка лучше. Просто нужно усвоить ОСНОВЫ и потренироваться в их использовании. Это именно то, что мы делаем для вас в «ПЕРФОРМИИ».

Простая точка зрения

В заключение я хочу вам показать одну точку зрения на найм. Есть люди, которые готовы помогать компании: они идут туда не только ради каких-то личных выгод - они делают свою работу, они приносят пользу.
Они нацелены на «исходящий поток». Эти люди понимают, что, для того чтобы получить что-то, нужно сначала сделать, создать, произвести что-то.

И есть другая часть людей. Они приходят в наши компании, чтобы обрести личные выгоды от компании. «Что мне даст эта работа? Какую выгоду я получу? Выгодно ли мне?»
Ничего плохого в этом нет, если эти вопросы не являются самыми главными моментами для человека. Эти люди чаще всего сначала хотят получить, а потом, может быть, они и решат дать что-то и вам - вашей компании.
Как это применимо в жизни? Часто в объявлениях можно увидеть «сладкие приманки»: соцпакет, бесплатный проезд, бесплатный обед, привезем и отвезем, полностью «обуем и оденем» и т.п. Задумайтесь на секунду, чье внимание такие объявления, скорее всего, привлекут? Тех, кто нацелен на входящий поток, или людей, которые нацелены на исходящий поток?
А объявление такого рода: «Ненормированный рабочий день. Эта работа потребует от вас всех способностей. У нас деньги принято зарабатывать, а не просто получать». Чье внимание привлечет оно?
Просто посмотрите на это. Нет ничего неправильного в том, что в вашей компании есть все, что перечислено в этом объявлении. Просто объявление – это как наживка на рыбалке. Если вам нужны щуки, то вряд ли вы сможете привлечь их внимание, насадив на крючок кусочек теста.

Сделайте это

Одним словом, приезжайте в «ПЕРФОРМИЮ». Найдите ближайший город, где проводится семинар «ПЕРФОРМИИ». Пройдите обучение, узнайте эти простые, но невероятно эффективные вещи, которые сэкономят вам кучу денег, кучу времени и создадут устойчивость вашей компании. Даже не сомневайтесь - просто придите и узнайте об этом!

Екатеринбургское представительство компании "Перформия" – Большакова, д.75, офис 81, тел.: 268-28-50, 269-22-90

Андрей Владимирович ПОДАЧИН
Вице-президент Компании «ПЕРФОРМИЯ СНГ»

Источник:  www.stroyip.ru



Перейти в раздел: "Каталог товаров и услуг"