За спам в мобильном придется платить

Иск Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) к ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС) не был удовлетворен. Обращение, содержащее требование запретить взимать с абонентов деньги за приходящие на их мобильные телефоны рекламные SMS-сообщения, отклонил в понедельник, 6 сентября, Таганский суд Москвы.

Другими словами, пользователь мобильной связи должен не только спокойно отнестись к спаму, но еще и оплатить его рассылку.

Пока оглашена только резолютивная часть решения суда. Ожидается, что мотивировочная часть, объясняющая, на каком основании вынесен приговор, будет оглашена позже. После вынесения решения у стороны, подававшей иск, есть 10 дней для его обжалования. Юристы ОЗПП намерены дождаться мотивировочной части, а затем уже решить вопрос об обжаловании приговора.

Также на заседании в понедельник Таганский суд отклонил ходатайство, в котором истец просил привлечь в качестве эксперта по данному делу Роспотребнадзор. Также суд отказал в истребовании договора МТС и одного из контент-провайдеров.

Ранее, 23 апреля, Арбитражный суд Москвы отклонил аналогичный иск предпринимателя Игоря Лабутичева к МТС. Мужчина потерял тысячи рублей на «услугах» МТС. По его словам, компания ежегодно зарабатывает порядка 13 млрд рублей на рекламных SMS-собщениях.

Контент-провайдеры и сотовый оператор, как сговорившись, не столько объясняют причину списания денег со счета, сколько запутывают пользователя. Так, первые утверждают, что рассылают сообщения бесплатно и во всем винят МТС. В свою очередь, оператор рассматривает данную услугу как платную. К тому же, открывая входящие SMS, люди автоматически попадали на платные ресурсы, не подозревая об этом. А если абонент не понимает, за что, собственно, платит, то он начинает нервничать и злиться. Многочисленные жалобы пользователей вынудили ОЗПП подать иск в суд.

Отметим, что, согласно федеральному закону «О связи», оплате не подлежит телефонное соединение (в своей домашней сети), установленное в результате вызова другим абонентом. На это в МТС заявили, что данный пункт закона подразумевает, что оплате не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, в то время как при получении SMS с коротких номеров имеет место не телефонное соединение, а оказание дополнительных услуг.

МТС отвергает все претензии и обвинения. По словам представителя компании, оператор не рассылал платные SMS-сообщения, открывая которые пользователи автоматически попадали на платные ресурсы.

«Через SMS предоставляются дополнительные сервисы, оказываемые с участием контент-провайдеров, к которым оператор обеспечивает возможность доступа пользователя через свою сеть. Тарификация услуги производится только после получения от абонента подтверждения его согласия на приобретение контента путем совершения абонентом какого-либо действия — таким образом, абонент подтверждает свою осведомленность об условиях предоставления этих сервисов»,— заявление представителя МТС.

Более того, компания напомнила, что в договоре, заключенном с абонентом, прописано, что стоимость отправки SMS на короткие номера устанавливается отдельно, а не в рамках тарифного плана абонента. Представители МТС посоветовали пользователям внимательно относиться к тому, на какие услуги они подписываются, а также проверять их стоимость.

Справка

Компания МТС, основанная в 1993 году, является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ. Абонентская база МТС на конец мая 2010 года составила почти 99 миллионов пользователей.