Мы уверены, что в основе сотрудничества с клиентами должны лежать искренние человеческие отношения. И стремимся сделать все, чтобы эти отношения рождали только самые светлые эмоции.
Наши клиенты и партнеры ценят такой подход. Поэтому из года в год выбирают Фабрику Окон в голосовании "Народная марка N1 в России", что позволяет компании уже в третий раз подряд получить эту волнительную награду..
Искренний сервис это:
- Забота. В основе нашей философии — любовь к людям. Вы всегда можете рассчитывать на поддержку, дружелюбие и сердечное отношение.
- Ответственность. Выполняя свои обещания, мы всегда стремимся дать нечто большее, чем Вы ожидаете. Залог успеха — внимание к деталям.
- Доверие. Мы делаем все, чтобы оправдать Ваши надежды. Поэтому 54% клиентов обращаются к нам повторно и 94% готовы порекомендовать нас своим знакомым.
- Уверенность. Ваше спокойствие — это наша забота. Специальная служба «Фабрики Окон» обеспечивает контроль качества на всех стадиях работы.
- Индивидуальность. Мы ориентированы на личность клиента со всеми запросами и пожеланиями. Каждый заказ — это уникальная история, которую мы переживаем вместе с Вами.